Post

Visualizzazione dei post da 2016

Complimentary

Immagine
Il termine Complimentary in ambito turistico e alberghiero viene utilizzato come aggettivo per tutti i servizi offerti gratuitamente agli ospiti /  clienti. Esempi: l'utilizzo della connessione internet Wi-Fi, una bottiglia d'acqua in camera oppure un upgrade ad una camera di livello superiore, nel momento in cui vengono offerti gratuitamente all'ospite diventano servizi Complemintary e quindi a titolo gratuito.

Cosa vuol dire Allocation?

In ambiente turistico, la "Allocation" rappresenta il numero di camere che un hotel rende disponibili alla vendita. Il termine allocation è diverso da allotment anche se possono sembrare molto simili. Infatti mentre l'allotment rappresenta un numero di camere negoziato in un contratto, l' allocation è molto più adatto ad indicare un numero di camere disponibile in free sale.

Come Inserire un Bed and Breakfast o un alloggio su Airbnb

Date del WTM World Travel Market 2017

Immagine
Le date in cui si svolgerà il WTM World Travel Market nel 2017 sono dal 6  fino all' 8 Novembre 2017 presso l' Excel exhibition centre di Londra . Ecco le date: Lunedì 6 Novembre 2017 Martedì 7 Novembre 2017 Mercoledì 8 November 2017 Orario di Apertura: 10:00 Orario di Chiusura: 19:00

Come Funziona Airbnb

Per chi non lo conoscesse, AirBnb è un portale "singolare" nato nel 2008 con sede in California in cui è possibile trovare più di 2.000.000 (si, due milioni...) di annunci. La particolarità di Airbnb che lo differenzia dalle altre OTA, si trova nel tipo di alloggi che offre, infatti, su Airbnb troverete case vacanza, ville, castelli, hotel, ostelli, bed and breakfast (ovviamente) ma anche alloggi che non hanno una vera e propria categoria ad esempio: una casetta sull'albero, una capanna in mezzo al deserto, un container, un vecchio aereo, sono solo alcuni esempi degli alloggi singolari che possono essere prenotati. Fatta questa breve introduzione, ecco a voi come funziona airbnb . Airbnb permette a tutti i suoi iscritti di prenotare alloggi ma allo stesso tempo di creare e pubblicare sul sito un annuncio riguardante un alloggio . Gli alloggi che possono essere creati vengono divisi in 3 categorie: Tutta la casa Stanza privata Stanza condivisa Una volta scelt

Cambiare il nome di un Hotel su TripAdvisor

Per cambiare la denominazione del vostro Hotel, B&B, Ristorane o di qualsiasi attività presente sul portale di recensioni più famoso al mondo è molto semplice. Il primo passo, è quello di aggiornare il nome sul sito ufficiale dell'attività in questione, questo è necessario in quanto se fate la richiesta a TripAdvisor di cambio del nome, prima ancora di averlo aggiornato sul vostro sito ufficiale, la vostra richiesta non verrà presa in condiderazione. Detto questo, una volta aggiornato il sito ufficiale, il passo successivo è accedere all'area riservata di TripAdvisor, se invece non siete ancora registrati potete farlo qui: Registrazione TripAdvisor Dopo aver effettuato il login, cliccando sul vostro username in alto  destra nella pagina dal menù a tendina che si aprirà selezionate LA VOSTRA AZIENDA, successivamente, cliccate sul link "Inviateci un'e-mail" nel riquadro a destra della pagina. Vi troverete su una pagina con un modulo in cui dovrete sele

Numeri Telefonici di TripAdvisor

Se siete titolari o gestori di una struttura ricettiva, di un'attrazione o di un ristorante ed intendete contattare TripAdvisor, ci sono diversi metodi. Iscrivendovi come gestori o proprietari del vostro business, all'interno della vostra area riservata avrete la possibilità di modificare i dati del vostro business ma anche di contattare lo staff di TripAdvisor direttamente da appositi form oppure contattare un operatore del call center ai seguenti numeri telefonici: Numero verde Trip Advisor 800 789 317 (in italia) Oppure numero fisso (in UK) +44 (0) 203 318 5019 Se non siete iscritti a TripAdvisor come proprietari/gestori potete completare la registrazione qui: https://www.tripadvisor.it/Owners

Extranet che cos'è?

La Extranet in campo turistico/alberghiero è un sito web o per meglio dire un pannello di controllo "Web Based" (quindi non necessita di software particolari ma di un semplice browser internet) che consente di gestire le informazioni di un hotel o di una struttura alberghiera. Ogni OTA (On line Travel Agency)  come Expedia, Booking ecc. hanno una extranet che permette aagli hotel di accedere e gestire tutta una serie di informazioni indispensabili per il corretto funzionamento ed aggiornamento della pagina relativa all'hotel. Le informazioni che si possono gestire/visualizzare sono tantissime, eccone un'elenco: Tariffe Disponibilità Minimum Stay Stop Sales Descrizione camere Descrizione generale della struttura Descrizione dei servizi disponibili Foto Fatture Prenotazioni Recensioni dei clienti  Le extranet, sebbene abbiano tutte lo stesso fine, funzionano in modo differente. Alcune possono risultare più semplici ed intuitive di altre, a questo scopo

Che cosa significa Early Bird?

La "Early Bird" è una tipologia di scontistica che gli hotel propongono per incentivare le vendite offrendo uno sconto per chi prenota entro una certa data oppre per prenotazioni che vengono effettuate con un certo numero di giorni di anticipo rispetto alla data di arrivo in hotel. Alcuni esempi di Early Bird potrebbero essere: Sconto del 20% su tutte le prenotazioni effettuate entro il 31 Gennaio per soggiorni che avranno luogo da aprile ad ottobre. Sconto del 10% per tutte le prenotazioni che verranno effettuate con almeno 90 giorni (3 mesi) di anticipo rispetto alla data di arrivo in hotel.  Questo tipo di offerta può essere abbinata a condizioni di cancellazione più restrittive oppure possono essere indicate come non rimborsabili.

Che cos'è una Rack Rate?

Qual è il significato o la definizione di Rack Rate ? La Rack Rate rappresenta la tariffa "di listino" stabilita da un hotel per tipologia di camera. Questa rappresente la tariffa massima a cui è possibile vendere una determinata tipologia di camera. Questa infatti viene aggiornata di anno in anno, ed è obbligatorio in Italia per ogni struttura alberghiera (o extra-alberghiera) di esporre questa tariffa in ogni camera. Quando si impostano le Rack Rates per le tipologie di camera di un hotel in primo luogo bisogna prendere in considerazione fattori determinanti, come occupazione attuale e occupazione prevista per l'anno successivo e scegliere una rack rate appropriata differenziandola per trattamento, stagionalità, numero di occupanti ecc..

Che cos'è una tariffa BAR?

Immagine
Qual è il significato di tariffa BAR (Best Available Rate) nel settore alberghiero? BAR acronimo di Best Available Rate , rappresenta la tariffa più bassa a cui è possibile prenotare una determinata tipologia di camera . Le tariffe BAR sono tariffe "pubbliche" e cioè prenotabili on line da qualsiasi tipo di cliente, in genere non richiedono il pagamento anticipato e non hanno politiche di cancellazione molto restrittive. Questo acronimo Best-Avaliable-Rate (BAR) è un tentativo di ridurre la confusione causata da strategie di prezzi molto complesse al fine di permettere la facile identificazione di quella che rappresenta la migliore tariffa in rapporto alle condizioni ad essa applicate. Ovviamente questa tariffa può cambiare di giorno in giorno e prendendo in esame un eventuale periodo di soggiorno, questa potrebbe variare di notte in notte. Questa tariffa viene distribuita dagli hotel attraverso il proprio sito ma anche alle varie OTA . Alcuni alberghi distribuis